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现在的消费者越来越理性,牙医在临床接诊中会遇到不同类型的患者,同时患者还会提出各式各样的问题。很多牙医反应:说服患者真不是容易的事。“知己知彼,百战不殆”这种兵法常识在现代的医患沟通中同样是真理。接诊的高手在于预防问题,而不是等问题出现后再...[详情]

  前两期我们介绍了“高效接诊七步法”的前两步:询问与倾听和检查策略。今天我们接着介绍第三步—检查告知。  通过检查告知,一方面让客户感知到我们的专业...[详情]

昨天我们介绍了“高效接诊七步法”中的第一步:询问与倾听。通过询问与倾听,了解客户需求,挖掘潜在需求,根据沟通中获得的重要信息,及时调整我们的接诊思路及侧重点。今天接着给大家分享,第二步:策略检查。首先我们要明确策略检查的目的是什么,不是为了...[详情]

  询问与倾听,是中齿教育独创的“高效接诊七步法”的第一步,也是了解客户真实需求的关键一步。临床中很多医生忽略了这一步,直接检查,这样是没有策略的,不...[详情]

《狂飙》曲终人不散,茶余饭后全是高启强。按照荣格的精神分析理论,热播影视剧能影响舆论,从而塑造群体无意识。因此,《狂飙》的热播加热议,让人不禁有一丝担忧:为何剧中的企业家基本都是黑恶势力,他们发财靠的不是自由竞争,而是官商勾结;而且剧中提到...[详情]

  别人都在热火朝天搞轻医美,你着急吗?  早几年是医美机构的黄金时代。  据说在12~17年的时候,开整形医院的就没有不赚钱的。说一年没挣100万的...[详情]

我们如何才能成功搞定客户,最终成交呢?本篇文章,将从以下9个方面,为大家层层解析,找到解决问题的关键。1.如何判断患者有消费能力?问题的前提是患者有消费能力,那么医生是如何确定的呢?是感觉,还是猜测,想要准确识别患者是否具有消费能力,至少要...[详情]

  轻医美,一个被反复提及的行业热词。  这几年不论哪里,一级市场,二级市场,上游,下游,媒体,培训公司……都在反复提及“轻医美”,搞得感觉医美人不参...[详情]

就在全社会淹没在奥密克戎的第一波冲击之中的时候,2022年12月19日,国家卫健委办公厅发出了新版《医疗机构手术分级管理办法》(以下简称《办法》)。我们将其称之为一场“静悄悄的革命”也不为过,它让我国的外科手术分级管理,进入了一个全新时代。...[详情]

  我看电视剧的时候,常为那些过度医美或整形失败的演员痛心。这些演员演技可能不错,但医美过度的面容让她(他)们看上去很奇怪,甚至诡异。如果肉毒素注射的...[详情]

“开发十个新客户,不如维护好一个老客户”,对于口腔门诊来讲,老客户的价值不仅仅体现在深度开发带来个人业绩上,更难得的是,通过老带新转介绍,吸引大量新客户,创造更大的价值!老客户的转介绍,成本低、效率高、建立信任关系也比较快,能够通过信用推荐...[详情]

  当市场处于混沌状态时,各方无序发展,虽然看起来一片繁荣景象,但危机却无处不在,游走在灰色地带终有一天会被反噬。当监管降临,所有局内人首先要做的就是...[详情]

门诊来了一位路过咨询的顾客,刚开始问医生坏牙怎么治,检查过后却发现,顾客牙齿不仅有死髓牙、残根及缺失牙,全口牙齿还存在错颌畸形。将检查结果告知之后,顾客又问死髓牙该怎么治,牙齿矫正怎么做。医生为她设计了一个全面治疗的方案,并说能够优惠8.5...[详情]

凌晓
  • 凌晓 智囊团成员 客服体系构建和质量控制实战专家
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。
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现年50岁,大学本科学历,妇产科专业,意向岗位:行政财务类-行政院长,期望月薪30k,同岗位工作经验12年,期望工作城市:深圳。...[详情]
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从事妇科经营管理8年、专业男科经营管理6年,熟悉网络部、新媒体、地推等相关业务,...[详情]
从事男科经营管理9年,擅长开发和复诊模式,临床医学专业毕业,男科资源丰富,对网络、新媒体、地推都有着丰富运营经验,要求市级以上平台。...[详情]
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