在若干年前，我们去到医院，说我们是做“医院管理”咨询的，医院管理人员会很吃惊，“我们医院管理得好好的，怎么会需要别人来咨询？”不少人会这样问。他们认为，医院存在几十年了，天天在运转，根本就不需要做什么管理咨询。后来，在正式注册公司时，干脆取...[详情]

从事医院管理理论研究和咨询实践已有十年，“看医院”也就成了我的日常工作之一。其一是全国各地实实在在去访问医院，看它的外观、形象系统、就医流程、服务态度...[详情]

在现有的医院实用的体系中,特别是在一些县级医院,我们可以非常惊讶地看到许多过时的医疗技术还在应用!现在医院的医生要获得最新的医疗技术,主要的来源是进修学习或参加学术会议,但由于种种原因,许多的进修或参加学术会议的人员,往往不会传播新的知识,...[详情]

在实习的时候,就遇见这样一位病人,我们摸脉之后说:你肾虚.他当时就吓得不得了:什么呀?什么呀?我肾有问题啊!!我们反复解释,很不情愿地走了.在现实中...[详情]

科学技术是第一生产力，科教兴院是一般医院建设所遵行的的宗旨。为了加快医院科教工作的发展步伐，营造、优化医院科教工作氛围，提升医院的整体水平,许多医院开始重视医院科研服务工作.不少医院大力支持医务人员开展医学科学研究.但是,由于种种原因,...[详情]

XXX医院项目建设的可行性研究报告(1)刘牧樵第一章 项目建设背景一、项目承办单位情况（一）、承办单位名称 温州市昌（二）、单位地址 温州市（三）、承...[详情]

刘牧樵经过多年的研究和实践，我们认为，医院是一个服务系统。医院系统（Hospital Systems）是一个有机的组合体，在我们为医院服务的实践中，我们提纲挈领以六系统作为分析医院营销的框架。1、建筑 (build)（包括：外观 、门诊 、...[详情]

在向别人介绍自己在做医院管理咨询时，常常看到一片茫然的表情；在公司成立的初期，别人往往反问：公立医院需要你们来管理吗？叫人啼笑皆非，所以，在当时的公司...[详情]

世界医疗保健——思想创新第一麦肯锡季刊《新兴市场的医疗保健创新》评论长沙东西现代医院管理服务有限公司 总经理 刘牧樵 麦肯锡季刊《新兴市场的医疗保健创新》一文读后，很受启发。文章认为，一些来自发展中国家通过创新，他们或利用现代信息技术，或创...[详情]

湖南卫视品牌和医院品牌比较的启示 长沙东西现代医院管理服务有限公司 刘牧樵每次出差到不同的省，听说我们是湖南的，常常就会提到湖南卫视，说湖南卫视办得怎...[详情]

中国“高端体检”发展趋势问答长沙东西现代医院管理服务有限公司总经理 刘牧樵1、39健康网：现在有一种说法：高档体检只是价格虚高，体检项目基本上很难突出差异化，目前基本处于比拼规模、环境、设备、人员、服务等的阶段。您对此有什么看法？ 刘牧樵：...[详情]

医院整体营销的要点 刘牧樵 1、明确的市场定位医院市场定位，就是把医院自己的医疗服务定在目标市场的一定位置上，要确定自己的服务在目标市场上的竞争地位，...[详情]

“全球外包大会”去年12月10—12日在天津市召开，由天津市市长戴相龙与澳大利亚前总理鲍勃...[详情]