当遇到问题和瓶颈时，这些老板可能会陷入长时间的思考和尝试中。比如，在提升门诊业绩方面，他们可能会尝试各种营销手段，却难以确定哪种方法真正有效。是加大广告投入吗?但成本可能会增加，效果却不一定明显。是降低价格吸引客户吗?又担心利润受损。这些问...[详情]

　　很多口腔门诊反馈，他们的医生经常是”一分钟出方案，两分钟报价，三分钟患者就走了“，根本就留不住客户。　　针对这个问题，张民老师做了专门的视频分享，...[详情]

要了解患者为什么会下定购买决心，首先要了解患者的购买决策和消费过程，其次是在这个过程中患者会产生哪些问题。因为只有这些问题被解决，患者才会下定购买决心。换位思考：患者在思考什么?如果用一句话来概括接诊的真谛，那就是：放下自己，真正站在患者的...[详情]

　　医生：你好，请问有什么可以帮你？　　顾客：我前牙牙缝太宽，该怎么办？　　……　　医生：那要不今天给你做吧？　　顾客：我考虑一下吧，今天就是来问问，...[详情]

要了解患者为什么会下定购买决心，首先要了解患者的购买决策和消费过程，其次是在这个过程中患者会产生哪些问题。因为只有这些问题被解决，患者才会下定购买决心。换位思考：患者在思考什么?如果用一句话来概括接诊的真谛，那就是：放下自己，真正站在患者的...[详情]

　　对于年轻医生，患者好像存在着天然的不信任感。　　当患者来到门诊，面对一个年轻牙医接诊，尤其当患者的气场又比较强的时候，不管是从微表情，还是态度上，...[详情]

交代你这么简单的任务怎么都没完成，就不能让我省点心？我要的不是这个，你给我这个有什么用呢？做事情之前不会多想一想么？做了这么久都还没搞定，你说你都忙些什么去了？将事情结果的好坏归咎于员工的执行力不行，对于部分管理者是一个屡试不爽的方法。— ...[详情]

　　一、为什么要培养运营助理？　　一个门诊就是一个团队，老板可以是一个人，但是运营好门诊需要整个团队的力量，而这其中首先是运营助理必不可少！　　我们来...[详情]

最近，有位牙医朋友通过后台留言，提出这样一个话题：我们都知道医患沟通中，塑造价值很重要。但有些客户很难被说动，反正医生该讲解的都讲解了，价值也塑造了，可客户就是心疼钱，不愿接受治疗方案。该怎么办呢？这个话题主要包含两大内容，首先我们先来谈一...[详情]

　　今天的案例，涉及到技术、接诊和管理等几个方面的问题，也是一个比较普遍的共性问题，很多民营牙医可能都碰到过类似的困惑和疑问：门诊老板经常怀疑干涉自己...[详情]

很多医生不重视低端客户（即低收入客户），因为他们消费能力比较低，一点都不关心技术和质量，对最普通的方案也嫌价格太贵，在日常接诊的过程中，医生应对起来也比较困难，从而导致此类用户大量流失。其实，我们分析一些低端客户的消费心理就能明白：低端客户...[详情]

　　医患沟通有五大法：问、听、看、说、职业形象。我们在医患沟通中不仅要学会问，更要学会听，在术前，医生如果习惯接诊时不停的“夸夸其谈”，但顾客不感兴趣...[详情]

看到这个问题，我们提炼出四个关键词：患者的挑剔性、没有消费能力、小机构、年轻医生，因此，若想解答这个问题，首先就要从这四点开始着手。1、客户的挑剔性患者A：你别跟我说那么多，我就问下多少钱！患者B：你们这些医生技术好不好啊？这个手术疼不疼啊...[详情]