“宽容”二字都是宝盖头，可见宽容都是人世间的宝贝。“宽”字下面是“艹”（二十）和“见”，也就是说人们至少可以包容二十种以上的不同见解。“宽”，在十字路口见面，也像在家中一样自然。 “容”，人心若谷，只要放在可容许的地方，就容易接受他人。“...[详情]

有一个医院的经营部门每旬要做一次经营分析，每月要做一次经营工作小结，这是非常好的经营举措，但看各专科主管的经营分析报告，有的像是数据八股文，旬分析...[详情]

价值医疗的倡导者波特与斯特伯格认为，长期以来，医疗竞争主要是以争夺病人和医师、限制病人的医疗服务选择、增强议价能力、转移成本或减少服务内容为出发点，而并非以为病人提供高价值的医疗服务为出发点。这种竞争并不能根本上提高医疗服务和成本使用的效率...[详情]

如何防范患者及家属在医疗机构内受到意外伤害？管理者应当具备哪些相关法律常识？本组案例提示，医疗机构对公共设施可能伤害他人的“概不负责”类事前告示不具有...[详情]

医疗市场的磁力营销模式是一个以打造医疗市场永久吸引力的经营模式。我们大都可以回忆童年时玩磁铁的游戏，一块强力磁铁可以从沙子中吸出满满的氧化铁，也可以隔着薄纸板吸附铁物，甚至让铁物穿破纸板跑到磁铁上面来。沙子与气化铁掺和在一起，磁铁将他们分开...[详情]

物理治疗作用发挥是民营医院区别于公立医院的显著标志，物理治疗在专科疾病治疗的效果发挥上起到了无可替代的作用，同时物理治疗也是民营医院重要盈利点之一。然...[详情]

医院培训有许多好的传统观念，譬如培训是对员工的福利，培训是医院可持续发展的动力。然而医院培训是一个系统的工程，在高度强调人性化管理的现代医院，有时需要医院管理者换一个角度来做培训。一、花钱买员工培训有些民营医院为了省成本，常强调培训的福利性...[详情]

马恩祥、张德芳、胡黔贻编著的《把脉中小民营医疗--无障碍医院思想探索》以一个民营医院资深职业管理者的视角，从现代医院的特征、医务角色、医患关系、人才管...[详情]

最近到南方某城市的一个大型民营门诊部调研，曾经有过辉煌的业绩，但近年随着区域内新兴医疗机构的兴建，尤其是民型医院的设立，医疗市场竞争日趋白热化，诊疗业务已经不再辉煌。说是门诊部但也有近3000平方米的建筑，比许多号称医院的规模还要大。从门诊...[详情]

前几天，看了《健康报》记者写的《 辅助生殖乱象丛生为哪般》一文颇有感触，在赞赏记者分析的同时，也冥思苦想为何会出现这种乱象的机制化原因。2007年7月...[详情]

导医在护理部门及经营部门的领导下工作，导医可分设为四种岗位：分诊导医：由临床医学或护理专业人员担任，实行周期（月、季或半年）轮换制。迎宾导医：由护理专业或宾馆服务专业等人员担任。巡回导医：由护理专业或具有医学、护理常识的人员担任。专职导医：...[详情]

一谈到现代医院管理免不了就要涉及医院的成本管理和绩效考核，但有几个相关的问题需要深入浅出地去加以思索：1、成本管理的核心是什么？2、绩效是什么？3、绩...[详情]

对于许多的童年来说，过年是个高兴的事儿，但成年后谈论得更多的是年关， 关亦是关口，时间的关口更像人生的坎，有时跨得顺利，有时跨得不顺利。本应该是高兴的过年，为了一家的老小的快乐，却因为成年的责任与期待的反差，往往难以如意，过年也就成了年关。...[详情]